Je kunt brieven van de gemeente Groningen die je niet begrijpt nu eenvoudig terugsturen. Dat kost je niets. We nemen daarna contact met je op om de brief met je door te spreken en uit te leggen wat je eventueel moet doen.
We vinden het belangrijk dat iedereen onze brieven begrijpt. Soms is informatie ingewikkeld of staat er te veel tegelijk in. Daarom mag je elke brief die niet duidelijk is, terugsturen. Wij zien dan wat er niet duidelijk is in een brief. En zo kunnen wij dit in een volgende versie van de brief verbeteren. Hiermee helpen we jou als inwoner, en jij helpt ons om onze communicatie en dienstverlening te verbeteren.
Meer informatie? Kijk op onze website.
Brieven gemeente
•